Receptiebeveiliging voor ontvangst en toezicht.
Uw bezoekers krijgen een aanspreekpunt bij binnenkomst. De receptiebeveiliger ontvangt en registreert bezoekers, bewaakt de toegangsafspraken en schakelt bij bijzonderheden de juiste contactpersoon in.
Van Hall Larenstein in Leeuwarden en Velp.
OBN verzorgt bij Hogeschool Van Hall Larenstein in Leeuwarden en Velp de receptiewerkzaamheden, sluitrondes en het toezicht op de naleving van het rookbeleid.
Receptiebeveiliging combineert afgesproken ontvangsttaken met beveiliging bij de entree. Welke balie-, telefoon- en beveiligingstaken samen kunnen worden uitgevoerd, hangt af van bezoekersdrukte, openingstijden en de inrichting van de locatie.
Een duidelijke taakverdeling bij de receptie.
De balie moet bereikbaar blijven wanneer bezoekers zich melden. Bespreek daarom vooraf welke werkzaamheden tegelijk plaatsvinden. Als de beveiliger ook rondes loopt of bij incidenten elders nodig is, moet duidelijk zijn hoe de ontvangst wordt overgenomen.
- Bezoekers aanmelden en contact opnemen met hun afspraak
- Toegang controleren en passen uitgeven volgens de instructie
- Telefoon- of receptietaken uitvoeren voor zover afgesproken
- Bij onrust, toegangsproblemen of een incident de contactlijn volgen
Aansluiten op uw organisatie
De instructie beschrijft bezoekersafspraken, uitzonderingen, afgeschermde zones en de rolverdeling met uw medewerkers. Spreek ook af welke registratie nodig is, wie de gegevens mag inzien en hoe bijzonderheden worden overgedragen. Taalvaardigheid, ervaring en eventuele aanvullende kwalificaties bespreken we aan de hand van de werkzaamheden.
Bekijk hoe we de eerste dienst voorbereiden en de afspraken over kwaliteit en uitvoering.
Vragen over de inzet.
Kan de beveiliger ook telefoon- en baliewerk doen?
Ja, wanneer die taken onderdeel zijn van de opdracht en te combineren zijn met de beveiliging. We bespreken het aantal bezoekers, de telefoonbelasting en wat voorrang heeft bij een incident.
Kan receptiebeveiliging buiten kantooruren?
U kunt ontvangst en toezicht ook voor avond-, nacht- of weekenduren aanvragen. De precieze taken, startdatum en beschikbare bezetting worden vooraf afgestemd.
Wat gebeurt er wanneer de balie verlaten moet worden?
Dat moet in de werkafspraken staan. Bespreek wie de ontvangst overneemt tijdens rondes, pauzes of incidenten. Zo kunt u beoordelen of één medewerker voldoende is voor de gevraagde taken.
Wat kost receptiebeveiliging?
De balietijden, bezoekersdrukte, receptiewerkzaamheden en benodigde beveiligingstaken bepalen het aantal uren en medewerkers. Bespreek ook de bezetting tijdens pauzes en wat er gebeurt wanneer de beveiliger de balie voor een incident moet verlaten.
Lees meer over de kostenopbouw of bekijk de checklist om offertes te vergelijken.
Uw locatie bespreken
Noem de openingstijden en welke ontvangst- en beveiligingstaken gecombineerd moeten worden. Bestaande balie-instructies kunnen later helpen bij het voorstel.
Ontvangst voor een school of hogeschool? Bekijk schoolbeveiliging. Moet het pand na de receptiedienst worden afgesloten, bespreek dan de aansluiting op openings- en sluitrondes.
Na uw aanvraag bespreken we de situatie, de gewenste start en de haalbare inzet. De afspraken over werkzaamheden, uren en kosten vormen de basis voor het voorstel.
Offerte aanvragenLiever bellen? 0548 - 20 90 19